Di 30ê Îlona 2025an de, me ji xerîdarê xwe bersiv wergirt: di nav 82,500 yekîneyên şûşeyên rûmê yên xemilandî yên 700ML de ku berê hatine peyda kirin, di 186 yekîneyan de dekalên wan di dema karanînê de nelihevhatî bûn. Me girîngiyek mezin da vê bersivê, ji ber ku paqijiya dekalan rasterast bandorê li xuyangê hilberê dike û yek ji şertên bingehîn ên kalîteyê yên ji xerîdar e. Piştî wergirtina agahdariyê, pargîdaniyê tavilê bersivek awarte çalak kir û tîmek peywirê ya taybetî ava kir, ku pabend bû ku bi tevahî sedemên bingehîn nas bike û çareseriyek têrker ji xerîdar re peyda bike.
Tîma taybet a peywirê pêşî tevahiya pêvajoya hilberînê şopand, û nirxandinek berfireh a her girêdanê kir, ji sepandina dekalê bigire heya dabînkirina firnê bigire heya vekolîn û pakkirinê. Piştî gelek dewreyên lêkolîn û nîqaşan, di dawiyê de sê sedemên bingehîn ên sereke hatin destnîşankirin:
- Operatorên sepandina dekalan bi hişkî prosedurên xebitandinê yên standard neşopandin û piştî dekalkirinê li ser her yekîneyê vekolînên xwe yên ferdî pêk neanîn, ev yek jî hişt ku hin dekalên nelihevkirî rasterast ber bi pêvajoya din ve biçin;
- Karmendên berpirsiyar ji bo xwarin, teftîş û pakkirina firnê di pêkanîna şertê teftîşa her yekîneyê de bi ser neketin, ev yek jî hişt ku berhemên xelet ji tebeqeyên kontrolên kalîteyê derbas bibin;
- Mufetîşên patrolê di dema kontrolên rojane de nekarîn nelihevhatina dekalan tesbît bikin û rast bikin, ev yek bû sedema kombûna xeletiyên operasyonel ên piçûk ku dibin sedema pirsgirêkên potansiyel ên kalîteya komê.
Piştî destnîşankirina bingeha pirsgirêkê, me bêyî ku dem winda bike, komek berfireh ji tedbîrên sererastkirin û pêşîlêgirtinê amade kirin, ku bi fermî di Rapora Çalakiya Çareserkirin û Pêşîlêgirtinê ya navxweyî (CAPA) de di 9ê Cotmeha 2025an de hatin belgekirin.
- Pêşî, me pêvajoya sepandina dekalê ji nû ve organîze û standard kir, û ji bo hemî operatorên dekalê perwerdehiya taybetî ya berî xebatê ya rojane ferz kir da ku her kes bi jêhatî operasyonên standard û pêdiviyên kalîteyê fêr bibe;
- Ya duyemîn, me berpirsiyariya xwe-kontrolkirina operatorên dekalê zelal kir, û ferz kir ku piştî temamkirina dekalkirinê, divê dekala her yekîneyê di bin ronahiyê de bi awayekî ferdî were kontrol kirin da ku berî ku ji bo pêvajoya din were veguheztin, piştrast bibe ku dekalên winda an nelihevhatî tune ne;
- Sêyemîn, me prosedureke vekolîna serbixwe berî dabînkirina firnê zêde kir, û karmendên taybet erkdar kirin ku kontrolên takekesî li ser kalîteya xuyabûna dekalan bikin da ku xeta duyemîn a parastinê ava bikin;
- Di dawiyê de, me standardên xebitandinê ji bo qonaxên vekolîna sivik û pakkirinê çêtir kirin, û ji karmendan xwest ku di dema xebitandinê de şûşeyan bizivirînin da ku kalîteya dekalê li her du aliyên pêş û paş bi tevahî ji bo kêmasiyên wekî şikestina dekalê, dekalên winda, dekalên zêde, an nelihevhatin kontrol bikin. Di heman demê de, me vekolînên rojane yên dewriyeyê û kontrolên bêserûber ji hêla mufetîşên kalîteyê ve xurttir kirin da ku bicîhanîna bi bandor a hemî tedbîran misoger bikin.
Piştî ku ev tedbîr hatin bicihanîn, ew bi tevahî li seranserê xeta hilberînê hatin bicîhanîn. Chen Lifang ji Beşa Hilberînê, Wu Mei ji Beşa Kontrola Kalîteyê, û Li Qiang ji Beşa Kontrola Kalîteyê tîmên xwe di bicîhanîna her pêdiviyek bi hişkî de rêberî kirin, berpirsiyariyan ji perwerdehiya personel bigire heya kontrola pêvajoyê tebeqe bi tebeqe dirêj kirin. Beşa Kontrola Kalîteyê, bi serokatiya Li Qiang, çavdêriya tevahî ya pêvajoyê kir, her komek hilberan bi baldarî hatin kontrolkirin û mohreke taybetî ya kontrolkirinê hate danîn da ku piştrast bibe ku ti hilberên xelet ji kargehê dernakevin. Piştî heyamek sererastkirin û verastkirinê, pirsgirêka nelihevhatina dekalan di hilberînên paşîn ên şûşeyên xemilandî yên 700ML de bi tevahî hate rakirin.
Dema ku xerîdar beşên sererastkirî wergirt û teftîş temam kir, wan di cih de bersivek erênî da - hemî dekalên hilberan bi rêkûpêk li hev hatibûn, bi tevahî li gorî pêdiviyên kalîteyê bûn. Vê bûyerê ne tenê hişt ku em bi serkeftî pirsgirêka kalîteyê ya taybetî çareser bikin, lê di heman demê de pergala kontrola kalîteyê ya tevahiya pêvajoyê jî baştir kir û hişmendiya kalîteyê ya hemî karmendan xurt kir. Bawerî û naskirina xerîdar ji bo me bûye hêzek ajotinê da ku em bi berdewamî kalîteyê biparêzin û karûbaran baştir bikin, bingehek zexm ji bo hevkariya demdirêj û aram di navbera her du aliyan de deynin.